
Transparência e proteção de dados
Política de Privacidade
Esta Política explica como o aplicativo institucional SINPEA coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados necessários para oferecer seus recursos à comunidade.
Última atualização: 22 de junho de 20261. Sobre o aplicativo
O aplicativo SINPEA é um canal digital do SINPEA – Sindicato dos Pescadores de Araioses-MA. Ele permite conhecer a equipe e os representantes, consultar avisos, acessar informações sobre o sindicato e sua sede, entrar em contato com o suporte e enviar sugestões à entidade.
Não existe cadastro convencional com e-mail e senha para o cidadão. Para proteger operações como o envio de sugestões e a ativação de notificações, o aplicativo pode criar automaticamente um código aleatório no Firebase. Esse código não contém o nome do usuário.
2. Dados que podem ser coletados
Conforme os recursos utilizados, o aplicativo pode tratar os seguintes dados:
O app cria um código aleatório para reconhecer o dispositivo com segurança. Não é necessário criar conta ou senha.
Nome, contato, assunto, mensagem e protocolo são enviados somente quando o usuário decide mandar uma sugestão ao sindicato.
Se os avisos forem ativados, o app guarda um código usado para enviar notificações ao celular e identifica se o aparelho usa Android ou iOS.
Tema claro ou escuro, tamanho da fonte e a escolha de receber avisos podem ficar salvos no próprio celular.
3. Como os dados são utilizados
Os dados podem ser utilizados para:
- criar um código anônimo para manter as operações protegidas;
- receber, identificar, organizar e responder sugestões enviadas pelo usuário;
- gerar e associar um protocolo à sugestão enviada;
- enviar avisos e notificações relacionados às atividades do SINPEA;
- lembrar preferências de acessibilidade e aparência no dispositivo;
- manter informações institucionais e de atendimento atualizadas;
- prevenir uso indevido, investigar falhas e melhorar a estabilidade do serviço;
- cumprir obrigações legais ou atender solicitações de autoridades competentes.
4. Serviços usados pelo aplicativo
O SINPEA não vende dados pessoais. As sugestões podem ser vistas apenas pela equipe autorizada responsável pelo atendimento. Para o aplicativo funcionar, também são usados os seguintes serviços:
- Google Firebase: guarda as sugestões e cria o código anônimo que ajuda a proteger o uso do aplicativo;
- Expo: ajuda a entregar avisos ao celular quando as notificações são ativadas;
- KOBE Tech Mídia: desenvolve e presta suporte ao aplicativo. O acesso técnico ocorre somente quando necessário para corrigir problemas.
Informações também poderão ser fornecidas quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
Ao abrir o mapa da sede ou o aplicativo de e-mail, o usuário passa a utilizar outro serviço, que possui suas próprias regras de privacidade.
5. Dados armazenados no dispositivo
Algumas informações são mantidas localmente por meio do armazenamento interno do aplicativo: preferência de tema, tamanho da fonte, escolha de receber avisos e o código necessário para entregar as notificações. Essas informações podem ser removidas ao limpar os dados ou desinstalar o aplicativo.
6. Segurança das informações
O acesso às informações é limitado às pessoas autorizadas. Também são usadas proteções para reduzir o risco de perda, alteração ou acesso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a problemas, mas qualquer ocorrência será analisada e tratada conforme a lei.
7. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, acompanhar solicitações, preservar registros administrativos e cumprir obrigações legais. Informações que deixarem de ser necessárias poderão ser excluídas ou mantidas sem identificação pessoal, respeitando os prazos exigidos por lei.
Ao desativar as notificações pelo próprio aplicativo, o código usado para entregar os avisos é removido do banco de dados e do celular.
8. Direitos e solicitação de exclusão
O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados associados a uma sugestão. Como não há uma conta nominal no app, a solicitação deve informar o protocolo e o contato utilizado para permitir a localização e a confirmação do registro.
Solicitar acesso ou exclusão de dados9. Permissões e escolhas do usuário
O aplicativo solicita permissão para notificações somente quando o usuário tenta ativar os avisos. O recurso pode ser desativado pelo próprio app ou nas configurações do dispositivo. O envio de sugestões é voluntário.
Na versão atual, o aplicativo não solicita acesso à localização, câmera, microfone, agenda de contatos ou biblioteca de fotos do usuário. O botão de localização da sede apenas abre um endereço externo previamente definido no serviço de mapas.
10. Privacidade de crianças e adolescentes
O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, o responsável poderá solicitar análise e exclusão pelos canais de contato desta Política.
11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na forma de tratamento dos dados ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com a data da última atualização.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, dados pessoais ou funcionamento do aplicativo:
contato@kobetechmidia.com.brsuporte@kobetechmidia.com.br